Qualitäts- und Risikomanagement

Herzlich Willkommen auf den Intranetseiten der Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement (QRM) am Universitätsklinikum Bonn (UKB). Als Stabsstelle sind wir der Ärztlichen Direktion zugeordnet.
Wir beraten den Vorstand zu qualitäts- und risikorelevanten Themen und unterstützen bei der Weiterentwicklung und Verstetigung des Qualitäts- und Risikomanagementsystems. Die Stabsstelle koordiniert die Zertifizierungen und Akkreditierungen sowie regelmäßige Aufgaben und administrative Tätigkeiten im Qualitäts- und Risikomanagement.
 

In den Kliniken erbringen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der verschiedenen Berufsgruppen gemeinsam die Qualität vor Ort. Grundlage für eine gute Behandlungsqualität ist die reibungslose Zusammenarbeit aller Berufsgruppen, die durch die Implementierung von Qualitätszirkeln gefördert wird. Zur Sicherung und Steigerung einer hohen Behandlungsqualität sind wir permanent bemüht, bestehende Prozesse zu analysieren und kritisch zu hinterfragen. Zusätzlich nutzen wir Rückmeldesysteme wie die Patientenbefragung, interne Audits und CIRS zur Anregung unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Um unsere Arbeit möglichst sicher zu gestalten, befassen wir uns zudem intensiv damit, wie sich Fehler vermeiden und Risiken minimieren lassen.
Auf den folgenden Seiten möchten wir Ihnen einen Überblick über die Inhalte unserer Arbeit geben.

Ausführliche Informationen bietet Ihnen unser QM-Handbuch, das Ihnen mit diesem Link als Download zur Verfügung steht.

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Stabsstellenleitung:
Miriam Buchhorn
Universitätsklinikum Bonn (AöR)
Venusberg-Campus 1
D-53127 Bonn

Tel.: +49(0)228 287 13546
Fax: +49(0)228 287 9013546
E-Mail: miriam.buchhorn@ukbonn.de